Kukurukurirana kunobudirira: mitemo, mitemo, unyanzvi, maitiro. Mamiriro ezvinhu ekukurukurirana zvinobudirira

Munhu wemazuva ano anoedza kuti abudirire kwose kwose - zvose kubasa uye muupenyu hwake hwega. Basa, mhuri, shamwari - zvose izvi chikamu chehupenyu, uye kukurukurirana kunobudirira kunokubvumira kuumba nzvimbo dzose uye kusvika kune chibvumirano chikuru. Munhu wose anofanira kuedza kuvandudza ruzivo rwemagariro evanhu. Kunyangwe kana pakutanga kune matambudziko, nekufamba kwenguva ruzivo urwu ruchaunza michero yakafanira - hukama hwechokwadi hwehukama.

Tsanangudzo yekukurukurirana

Nzira dzakasiyana dzekutumira ruzivo kubva kune mumwe munhu kune mumwe dzinonzi kutaurirana. Inosanganisira zvose zvakasiyana-siyana zvemasheni ekutumira uye kuongorora zviratidzo uye zvinoitika:

• Verbal;
• Kwete-mazwi;
• Yakanyorwa;
• Pictographic;
• Nzvimbo-inomiririra, nezvimwe zvakadaro.

Zvinotendwa kuti kukurukurirana kunobudirira kana ruzivo rwekutumira ruchitaura pamwero wakafanana nemupiki. Kunyange zvakadaro, kunyange kutaurirana mune imwe chiratidzo zviratidzo hazvirevi kuti mharidzo ichave yakanyatsogadziriswa.

Kukurukurirana kunobudirira kunoita kuti zvibvirire kuderedza kurasikirwa kwemashoko zvinoreva. Nekubudirira kwebhizimisi kukurudzira, nekuchengetedza ukama hwehukama, nokuda kwehupenyu hwehupenyu hunojeka, huchave hwakakosha kune chero munhu upi noupi kuti avandudze mano avo ekukurukurirana.

Basics of communication effective

Kukurukurirana sekushandiswa kwebhengi kwemashoko kwave kuripo mhuka dzisinganzwisisiki. Munhu ari mukushandura kwekushanduka-shanduka akaunza hutano kusvika pakukwana. Kutaurirana uye gestural kutaura kwakagadzirwa uye zvishoma nezvishoma zvakasimbiswa kusvika zvakanyorwa, zvinomiririra uye zvinofungidzira. Zvisinei, izvi zvinenge zvakaoma kunzwisisa, uye kukurukurirana kunobudirira kunova chinhu chakasiyana chekudzidza.

Nzira yekukurukura inosanganisira zvinhu zvishanu:

1. Communicator - iyo inotumira mashoko.
2. Zvinyorwa zvemashoko.
3. Nzira iyo ruzivo runoparadzirwa (sezvazviri kuitwa).
4. Vateereri, kana kuti vanogamuchira, kune avo shoko racho rakagadzirirwa.
5. Chikamu chokupedzisira chekukurukurirana, chinotibvumira kunzwisisa kana kukurukurirana kunobudirira kwakaitika. Zvinogoneka chete kana zviya zvina zvakanyatsogutsa.

Mazano ekukurukurirana zvinobudirira

Pasina kutaura kwakanaka, hazvibviri kukwanise kuwirirana pane chero dambudziko. Kuti ave nechokwadi chekuti vamwe vanhu vanonyatsonzwisisa ruzivo rwakabuda, zvinokosha kuti zviite maererano nezvinodiwa.

Chokutanga pane zvose, tinoda kubhadhara mazano ekukurukurirana zvinobudirira:

1. Kukurukurirana kunofanira kuva nzira mbiri. Apo vose vatori vechikamu vane hanya nemigumisiro yakanaka yehurukuro, uye kwavari iyo yakaenzana - zvinodiwa zvinodiwa zvinobuda.
2. Munhu anogamuchirwa anofanira kuedza kuedza zvakakwana kunyatsonzwisisa mharidzo.
3. Mharidzo inofanira kunge yakajeka, yakarongeka uye yakananga.
4. Munhu anogamuchirwa anofanira kuvimba nemukurukuri, ruremekedze maonero ake uye kwete mubvunzo unyanzvi hwake.
5. Kubudirira kukurukurirana nguva dzose kune manzwiro, kusvika pamwero unogamuchirwa mumamiriro ezvinhu aya.
6. Kushivirira uye kusagutsikana kune kukanganisa kwevamwe vanhu. Kugamuchira vanhu sezvavari, pasina kuedza kugadzirisa chero chinhu nekugadzirisa.

Pasi apa tichakurukurirana zvinhu zvinokosha zvekukurukurirana zvinobudirira.

Nzira yekuwana sei maitiro akanaka ekukurukurirana?

Kuti hutano huve hunobudirira, humwe hutano hunofanirwa kusangana:

1. Kutaura kunofanirana nechinangwa chepakutanga chekukurukurirana, iva kukwana. Usataura zvakanyanya kana kubata pane zvisingabatsiri kune nyaya inokurukurwa. Izvi zvinovandudza unyanzvi hwokukurukurirana zvinobudirira.
2. Mashoko anoshandiswa anofanira kunge akajeka uye akajeka, zvakakosha kusvika pakuzadzisa chinangwa chokukurukurirana. Inogadziriswa kuburikidza nekuzvidzivirira nguva dzose, kuverenga mabhuku akasiyana-siyana uye mafungiro anoteerera kumutauro wemutauro.
3. Nhoroondo yacho pachayo inofanira kunge ine musoro uye inoverenga. Sangano rakajeka remharidzo inoita mamiriro ezvinhu akanaka kune vateereri uye inowedzera mikana yezvakanaka.

Nzira dzekukurukurirana zvinobudirira

Munhu chero upi zvake anogara munharaunda uye anovimba naye. Kunyangwe zvipfeko zvakanyanya zvakashata, zvichida kwete zvakananga, asi kupinda muhukama hwevanhu. Uye nokuda kwebasa, uye nezvemhuri, hukama hunoshanda hunobatsira. Unyanzvi uye unyanzvi hwekukurukurirana unogona kusimbiswa uye huri nani - huchaita kuti upenyu hwemunhu chero upi zvake huve nyore zvikuru.

Iwe unoda kuva nemafungiro mune nzira yekukurukurirana here? Ichakubatsira iwe kuti udzidze dzimwe nzira dzekuwedzera kubudirira kwekutaurirana:

1. Dzidza kuteerera nokungwarira kune zvavanotaura. Iwe haufaniri kungotarisa interlocutor panguva yekukurukurirana, asiwo urembedze zvishoma, dhonza musoro wako, bvunza mibvunzo inobatsira. Iyi nzira ichaita kuti zvikwanisike kunzwisisa chinangwa chekuona we interlocutor sezvakanyatsoita.
2. Taura zvakajeka, muchidimbu uye kusvika pane imwe pfungwa. Iyo yakajeka zvakanyatsojekesa pfungwa yacho, kunyanya ndeyekuti ivo vachanzwisisa uye vanoigamuchira nenzira yakarurama.
3. Nyora mubhodhi yako kwete mazwi chete, asiwo kwete kutaura kwemashoko. Tora kuenzana kwakafanana saiyo mutauriri, edza kushandisa chete zviratidzo zvakasununguka, usabata chiso pahurukuro.
4. Chenjerera kumeso kwemazwi ekutaura. Iko inofanira kunge yakaderedzwa, asi kuitira kuti mutauriri wacho anzwisise kufarira kwako munyaya yacho.
5. Tora maitiro ekutaura. Kugona kuva nezwi kunobvumira kukurumidza kufambira mberi kwekukurukurirana kunobudirira. Kuchengetedza zvakajeka, kururamisa kwakarurama uye kuchinja kwehuwandu kuchaita kuti chero shoko rive rakanaka.
6. Taura nzira yekushandisa yekukurukurirana. Munhu wose mukuru anofanira kukwanisa kushandisa foni, fax, Skype, e-mail. Unyanzvi hwekukurukurirana zvakanyorwa hunofanira kuiswa nguva dzose.

Iyi inongova nzira dzakakosha dzakagadzirwa kuti dzifambise uye dzivandudze kushamwaridzana kwevanhu.

Inotonga kuti ibudirire kukurukurirana

Kukurukurirana chero kupi zvako kunofanira kuenderana nemimwe mitemo. Kuvhiringidza kwavo kunotungamirira kushayikwi kwekunzwisisana pakati pevatauriri, nharo uye kunyange kuparara kwehukama.

Mirairo yekutaurirana zvinobudirira:

1. Taura mumutauro we interlocutor. Mutemo uyu unofanira kunzwisiswa sechikonzero chekufunga nezvehutano hwemashure, hutano hwevanhu, makore uye mamwe mazamu. Kuti unzwike uye unonzwisiswe, unofanirwa kuumba pfungwa dzako, kuvimba nemamiriro evateereri.
2. Gadzirira kukurukura. Kana hurukuro yacho isiri yega, iwe unofanirwa kuziva nguva yaunofambidzana naye uye pachiitiko chipi chaunosangana nacho. Tora maonero ekuona uye magetsi. Ita hurongwa hwekukurukurirana.
3. Dzidza maitiro ekuteerera kwakasimba, ichabatsira kuwana mutauriri uye kunzwisisa zviri nani pfungwa yake yekuona.
4. Taura zvakajeka, zvinyoronyoro zvinonzwika uye uine chivimbo, usatambanudza mazwi, asi usaparadzana.
5. Paunonyora tsamba, tsanangurira musarudzo yakasarudzwa.
6. Usati waita foni kana "Skype", ita urongwa hwekukurukurirana mberi uye mibvunzo inoda kukurukurwa.

Nzira dzekukurukurirana zvinobudirira

Kubudirira kuwirirana mune nzira yekukurukurirana, zvakakosha kusika mamiriro ezvinhu uye kufungidzira nzira dzinogona kuitika yekukurukurirana zvinobudirira. Kune zvitanhatu kwavari:

1. Edza kuisa pfungwa dzako sechinhu chinogutsa sezvinobvira. Nguva dzose taura muchidimbu uye muchidimbu, kudzivisa kusakosha kwemazwi emashoko, kushandiswa uye kunogona kududzirwa kaviri.
2. Shandisa izwi nemashandisirwo chete mune izvo zviitiko, kero yekuti yakakosha.
3. Kunyange mukukurukurirana kwezuva nezuva, kutaura uye slang kutaura kunofanira kudziviswa, kunyanya kwekukurukurirana kwemukatikati.
4. Dzivisa kusakosha kwepfungwa mupfungwa, zvose zvakanaka uye zvisina kunaka.
5. Edza kutarisana nemunhu mumwechete, nezita, nesayenzi kana zveuto, kana nekubatanidza boka revanhu vanopindirana nezwi rinowanikwa.
6. Nguva dzose chengetedza mitemo yekuremekedza uye tsika.

Zvisizvo zvemashoko zvekuvandudza kutaura

Vanhu vanotaurirana vanoona mumwe nomumwe kwete nenzeve chete. Izwi remashoko rinogona kukurudzirwa kana kuderedzwa nemhando dzakasiyana dzisina kutaura. Mumuviri wedu unovatumira mumahombekombe makuru, uye vamwe vanhu vanoiverenga nekuvashandura pazinga risingazivi.

Kuvandudza unyanzvi hwekukurukurirana, zvichave zvakakosha kuziva maitiro ezvakanaka kwete mazwi okusimbisa:

1. Iva nguva dzose yakachena uye yakasununguka: kunyange kana zvipfeko zvisingafananisi nemapfekodhi, ruzivo rwekukurukurirana ruchava rakanaka.
2. Edza kuzvidzora chiso uye manzwiro. Izwi remunhu harifaniri kutora nharo-rakanaka uye rinoita nekuchinja zvichienderana nenguva yekutaurirana.
3. Dzivisa kugunzva chiso panguva yekutaura - zvinonzwisisika sezvinoedza kuvhara muromo wako, zvakakodzera, chirevo chako ndechechokwadi.
4. Dzidza "kuratidzira" nzvimbo yemuviri we interlocutor. Zvakakosha kuita izvi zvakanakisisa, pasina kushingaira zvakanyanya, kwete kutarisa sezvakaitwa caricatured.
5. Dzivisa "kupfigwa" zvinokonzera - akayambuka maoko nemakumbo. Ichi chinzvimbo chemuviri chinoratidza kusava nekugadzirira kwekukurukurirana kunobudirira. Nepo matanda akazaruka uye kunyemwerera kunobatsira - vanogona kugadzirisa chero interlocutor.

Mamiriro ezvinhu ekukurukurirana zvinobudirira nemichina yekugadzira

Kufambira mberi kwekodzero kwakatipa zvishandiso zvitsva zvekufambisa kukurukura. Aya ndiwo mafoni, faxes, Indaneti. Kukurukurirana nemubatsiro we teknolojia inofanira kuvakwa maererano nemitemo yakafanana nemitemo semunhu. Zvakakosha kuchengeta mitemo yose yehutsika, mazano ekuita bhizimisi uye kutaura kwevanhu.